베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""아을템을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 5월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 손님이 실제로 상품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급했다.
그런가하면 전년 7월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 직접 경험해볼 수 있습니다. 특히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이정수기렌탈 경험하고 취향에 잘 웅진정수기렌탈 맞는 물건을 고를 수 있는 단점이 있다.
한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이 문제는 ""이와 같은 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 5분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 작년 대비 5.6%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 대비 14.9% 증가했다.
코웨이 상황은 ""올해 4분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 76만 계정 늘어난 942만 계정을 기록했었다""고 이야기하였다. 이어 ""향후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.